부천시, 시내버스 불편 민원 방안책 마련

‘에코드라이브’교육으로 시민 버스이용 만족도 높인다

부천시민신문 | 기사입력 2021/04/05 [09:14]

부천시, 시내버스 불편 민원 방안책 마련

‘에코드라이브’교육으로 시민 버스이용 만족도 높인다

부천시민신문 | 입력 : 2021/04/05 [09:14]

부천시는 올해를 버스 친절·안전운행 원년의 해로 정하고 매년 증가해온 시내버스 이용 서비스에 대한 고충민원을 해결하기 위해 ‘에코 드라이브’ 교육을 실시한다. 

 

올해 4월부터 불친절 및 난폭운전 민원을 월 2회 이상 받은 기사는 한국교통안전공단 안전체험교육센터(경북 상주시)에서 '에코 드라이브' 교육을 받게 된다.

 

‘에코드라이브’는 자동차 운전습관을 바꿔 안전운전 생활화, 연비절약, 온실가스 배출 등의 주행요령을 숙지하고 실천하도록 하는 교육이다. 

 

▲ 에코 드리이브 효과  © 부천시민신문


1일 8시간 교육을 실시하고 교육비용은 운수업체에서 부담한다. 또한, 교육 이후에도 매월 셋째 주 수요일에 운수업체 직원이 동승하여 기사에 대한 재평가를 실시할 예정이다.

 

윤경욱 대중교통과장은 “불친절·난폭운전 민원은 다소 주관적이기 때문에 객관적인 사실을 파악하기 위해 암행 점검을 실시한 후 최종적으로 교육 파견 유무를 판단할 계획으로, 운전자와 민원인의 불만이 적을 것으로 판단한다”며, “향후 이 제도가 잘 정착되도록 최선을 다하고 더욱더 친절하고 안전한 시내버스가 될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

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